Laut den neuesten Nachrichten hat Amazon zwei neue Programme, die Alexa in Krankenhäuser und Seniorenwohngemeinschaften integrieren. Die Alexa-Programme werden über Alexa Smart Properties ausgeführt. Alexa Smart Properties ermöglicht es Organisationen, ein zentrales Alexa-System zu steuern.
In einem Interview sagte Liron Torres, Global Leader für Alexa Smart Properties: Zu Beginn der Pandemie haben sich Krankenhäuser und Seniorenwohngemeinschaften an uns gewandt und uns gebeten, ihnen bei der Einrichtung von Alexa und Voice in ihren Gemeinschaften zu helfen. Sie erklärte, dass Krankenhäuser nach Möglichkeiten suchten, mit Patienten zu interagieren, ohne Schutzausrüstung zu verwenden, während Seniorenwohngemeinschaften die Bewohner mit Familienmitgliedern und Mitarbeitern verbinden wollten.
Mit diesem Alexa-Programm können Senioreneinrichtungen Amazon Echo-Geräte verwenden, um Nachrichten an die Zimmer der Bewohner zu senden. Während der Pandemie mussten sich die meisten Einrichtungen auf ausgedruckte Papierblätter verlassen, die unter die Zimmertüren der Bewohner geschoben wurden, um Änderungen in den Protokollen mitzuteilen. Mit dem Alexa-Programm können sie Nachrichten sofort in die Patientenzimmer senden, so dass das Personal mehr Zeit für andere Aufgaben hat.
Hier können die Bewohner auch Familienmitglieder und Freunde über Alexa anrufen, ohne auf einen Mitarbeiter angewiesen zu sein. Die Funktion Genehmigte Kontakte könnte es ermöglichen, eine Reihe von Kontakten anzurufen, die vom Bewohner und den Familienmitgliedern genehmigt wurden, damit sie über Alexa anrufen können, wenn sie eintreffen.
In Krankenhäusern wiederum ermöglicht das Alexa Smart Properties Programm den Krankenschwestern die Kommunikation mit den Patienten über die Anruffunktion, ohne dass sie die Patientenzimmer betreten müssen, wo die Patienten Fragen stellen können und die Krankenschwestern auch überprüfen können, wie es einem bestimmten Patienten geht. Torres sagte: So können Krankenhäuser ihre Produktivität steigern und bei der medizinischen Versorgung sparen. Torres stellte klar, dass Patienten Alexa auch befehlen können, nicht zu stören, um Drop-ins zu verhindern.