In den letzten Tagen haben Streamer vermehrt über Follow-Botting, Chat-Bots, Nutzer, die andere Schöpfer mit hasserfüllten Absichten überfallen, und andere Belästigungen auf Twitch berichtet. Als Reaktion darauf hat die Plattform Updates bestätigt, mit denen verhindert werden soll, dass Streamer in Zukunft weiterhin von solchen Vorfällen betroffen sind.
Thank you to everyone who shared these difficult experiences. We were able to identify a vulnerability in our proactive filters, and have rolled out an update to close this gap and better detect hate speech in chat. We'll keep updating this to address emerging issues.
— Twitch (@Twitch) August 11, 2021
Twitch stellte zunächst fest, dass es in der Lage war, einen Bereich zu identifizieren, in dem die proaktiven Filter der Plattform anfällig für Missbrauch waren. Ein Update wurde bereits ausgerollt, das Hassreden in den Chats der Streamer besser erkennen soll.
Darüber hinaus arbeiten die Entwickler daran, im Laufe des Jahres endlich die Erkennung von Bannumgehungen auf Kanalebene und Verbesserungen bei der Kontoverifizierung einzuführen.
YUP @Twitch needs to do something about these hate raids IMMEDITAELY. It is affect many POC/LGBT streamers and communities. How still are people able to make multiple accounts and all attack at once. This is definitely not something they can not address and need to act now!
— iamBrandon🏳️🌈 (@iamBrandonTV) August 11, 2021
Die Umgehung von Banns ist seit einiger Zeit ein heißes Thema auf Twitch, da die Ersteller Personen, die sich schädlich, hasserfüllt oder negativ verhalten, aus dem Chat verbannen, nur damit die gleichen Nutzer einen anderen Account erstellen und ihr schlechtes Verhalten fortsetzen. Jegliche Verbesserungen, um dies zu vermeiden, werden wahrscheinlich mit den Änderungen bei der Kontoverifizierung zusammenhängen, aber Twitch hat keine Einzelheiten genannt.
Was die Hass-Raids angeht, sollte das Update zur Erkennung von Hassreden helfen, das Problem zu entschärfen, bis Twitch eine bessere Methode findet, um sie zu verhindern. Nutzer, die hasserfüllte und schädliche Raids organisieren, werden in der Regel bereits verwarnt oder ganz gesperrt. Das hält jedoch zufällige Konten nicht davon ab, Hassbotschaften im Chat zu verbreiten und dann neue Konten zu erstellen, um damit fortzufahren, sobald sie gesperrt sind.
CW racial slur in image. If you are Black, used the hash tag #TwitchDoBetter & new Black tag when streaming; then you may get targeted by these folks.
They used a Cyrillic “e” to get around filters. Reads as the full word. So that was “fun” 🙄 https://t.co/caTlFgpDSY pic.twitter.com/AAqZk58FGg
— Tanya | Watch Game Changer on BETHerTV (@cypheroftyr) August 11, 2021
Im Moment verweist der Twitch-Support Nutzer, die von hasserfüllten Nutzern, Spam oder anderen Problemen betroffen sind, noch auf die Seite Managing Harassment, auf der Funktionen und Tools aufgelistet sind, die derzeit zur Bekämpfung solcher Fälle zur Verfügung stehen.