Wie jetzt bekannt wurde, hat Canon Kameras mit KI-gestützter Lächelerkennung in den Büros installiert, so dass nur lächelnde Mitarbeiter Räume betreten oder Meetings buchen können.
Die Financial Times hat in einem Artikel darüber berichtet, wie chinesische Unternehmen mit Hilfe von KI und Algorithmen versuchen, die Produktivität ihrer Mitarbeiter hoch zu halten. Dies führt jedoch auch zu fragwürdigen Tracking-Systemen. Die Unternehmen überwachen die Computernutzung, die Mittagspausen und die Bewegungen außerhalb des Büros mithilfe von KI, Algorithmen und mobilen Apps.
Der Akademiker Nick Srnicek vom King’s College London sagte: Die Arbeitnehmer werden nicht durch Algorithmen und künstliche Intelligenz ersetzt. Stattdessen wird das Management durch diese Technologien gewissermaßen ergänzt […] Die Technologien erhöhen das Tempo für Menschen, die mit Maschinen arbeiten, anstatt umgekehrt, so wie es während der industriellen Revolution im 18. Jahrhundert geschah.
Letztes Jahr kündigte Canon Information Technology seine Lächelerkennungs-Kameras als Teil einer Reihe von Arbeitsplatzmanagement-Tools an. Die Technologie fand keine Beachtung, da sie die Frage aufwarf, wie weit verbreitet solche Überwachungsinstrumente sind.
Auch wenn westliche Länder diese Art der Überwachung meist ablehnen, sind Länder wie die USA und Großbritannien ebenso schuldig. Amazon ist vielleicht das beste Beispiel für diese Dynamik. Amazon ist dafür bekannt, jedes Quäntchen Arbeit aus seinen Lagerarbeitern herauszuquetschen. Amazon stuft seine Mitarbeiter sogar mithilfe von Algorithmen nach ihrer Produktivität ein und entlässt Mitarbeiter, die am unteren Ende der Skala stehen.
Viele moderne Software-Suiten wie Microsoft 365 verfügen über eingebaute Überwachungstools. Die Pandemie hat die Nutzung dieser Suiten in die Höhe schnellen lassen, da immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten und Unternehmen die Kontrolle über ihre Mitarbeiter verlieren.