Haben Sie schon einmal mit einem Freund über den Kauf eines bestimmten Artikels gechattet und wurden am nächsten Tag mit einer Werbung für denselben Artikel angesprochen? Wenn ja, haben Sie sich vielleicht gefragt, ob Ihr Smartphone Ihnen zugehört hat.
Aber ist es das wirklich? Nun, es ist kein Zufall, dass der Artikel, für den Sie sich interessiert haben, derselbe ist, für den Sie eine Anzeige erhalten haben.
Aber das bedeutet nicht, dass Ihr Gerät tatsächlich Ihre Gespräche abhört – das muss es auch nicht. Es ist gut möglich, dass Sie ihm bereits alle Informationen geben, die es braucht.
Können Telefone hören?
Die meisten von uns geben regelmäßig unsere Daten an eine Vielzahl von Websites und Apps weiter. Wir tun dies, wenn wir ihnen bestimmte Berechtigungen erteilen oder Cookies erlauben, unsere Online-Aktivitäten zu verfolgen.
Sogenannte First-Party-Cookies ermöglichen es Websites, sich bestimmte Details über unsere Interaktion mit der Seite zu merken. Mit Anmelde-Cookies können Sie zum Beispiel Ihre Anmeldedaten speichern, damit Sie sie nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Cookies von Drittanbietern hingegen werden von Domains erstellt, die außerhalb der von Ihnen besuchten Website liegen. Bei dem Drittanbieter handelt es sich oft um ein Marketingunternehmen, das eine Partnerschaft mit der Website oder App des Erstanbieters eingeht.
Letztere hostet die Werbung des Vermarkters und gewährt ihm Zugriff auf Daten, die er von Ihnen sammelt (wozu Sie ihm die Erlaubnis gegeben haben – vielleicht durch einen Klick auf ein harmlos aussehendes Popup).
Auf diese Weise kann sich der Werbetreibende ein Bild von Ihrem Leben machen: von Ihren Routinen, Wünschen und Bedürfnissen. Diese Unternehmen versuchen ständig, die Beliebtheit ihrer Produkte zu messen und wie sich diese anhand von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Größe, Gewicht, Beruf und Hobbys eines Kunden verändert.
Indem sie diese Informationen klassifizieren und clustern, verbessern Werbetreibende ihre Empfehlungsalgorithmen und nutzen so genannte Recommender-Systeme, um die richtigen Kunden mit den richtigen Anzeigen anzusprechen.
Computer arbeiten hinter den Kulissen
In der künstlichen Intelligenz (KI) gibt es verschiedene Techniken des maschinellen Lernens, die den Systemen helfen, Ihre Daten zu filtern und zu analysieren, wie z. B. Datenclusterung, Klassifizierung, Assoziation und Reinforcement Learning (RL).
Ein RL-Agent kann sich selbst auf der Grundlage von Rückmeldungen aus Benutzerinteraktionen trainieren, ähnlich wie ein kleines Kind lernt, eine Aktion zu wiederholen, wenn sie zu einer Belohnung führt.
Indem Sie einen Social-Media-Beitrag ansehen oder Gefällt mir drücken, senden Sie ein Belohnungssignal an einen RL-Agenten, das bestätigt, dass Ihnen der Beitrag gefällt – oder dass Sie sich vielleicht für die Person interessieren, die ihn gepostet hat. In jedem Fall wird eine Nachricht über Ihre persönlichen Interessen und Vorlieben an den RL-Agenten gesendet.
Wenn Sie anfangen, aktiv Beiträge zum Thema Achtsamkeit auf einer sozialen Plattform zu liken, lernt das System, Ihnen Werbung für Unternehmen zu schicken, die verwandte Produkte und Inhalte anbieten.
Die Werbeempfehlungen können auch auf anderen Daten basieren, u. a.:
- andere Anzeigen, auf die Sie über die Plattform geklickt haben
- persönliche Daten, die Sie der Plattform zur Verfügung gestellt haben (z. B. Ihr Alter, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihr Standort und die Geräte, mit denen Sie auf die Plattform zugreifen)
- Informationen, die der Plattform von anderen Werbetreibenden oder Marketingpartnern mitgeteilt werden, die Sie bereits als Kunden haben
- bestimmte Seiten oder Gruppen, denen Sie auf der Plattform beigetreten sind oder die Ihnen gefallen haben.
Tatsächlich können KI-Algorithmen Vermarktern dabei helfen, riesige Datenpools zu nutzen, um Ihr gesamtes soziales Netzwerk zu konstruieren und Menschen in Ihrer Umgebung danach zu ordnen, wie sehr Sie sich um sie kümmern (mit ihnen interagieren).
Sie können dann damit beginnen, Sie mit Anzeigen anzusprechen, die nicht nur auf Ihren eigenen Daten basieren, sondern auch auf Daten, die von Ihren Freunden und Familienmitgliedern gesammelt wurden, die die gleichen Plattformen wie Sie nutzen.
Zum Beispiel könnte Facebook Ihnen etwas empfehlen, das Ihr Freund kürzlich gekauft hat. Dazu muss es nicht einmal ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihrem Freund abhören.
Die Ausübung Ihres Rechts auf Privatsphäre ist eine Wahl
Während App-Anbieter den Nutzern klare Bedingungen darüber geben sollten, wie sie Daten sammeln, speichern und nutzen, liegt es heutzutage an den Nutzern, darauf zu achten, welche Berechtigungen sie den von ihnen genutzten Apps und Websites geben.
Im Zweifelsfall sollten Sie Berechtigungen nur nach Bedarf erteilen. Es ist sinnvoll, WhatsApp Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu geben, da es einige seiner Dienste ohne dies nicht anbieten kann. Aber nicht alle Apps und Dienste fragen nur nach dem, was nötig ist.
Vielleicht stört es Sie nicht, gezielte Werbung zu erhalten, die auf Ihren Daten basiert, und Sie empfinden das als ansprechend. Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen mit einer eher utilitaristischen (oder praktischen) Weltsicht tatsächlich Empfehlungen von KI denen von Menschen vorziehen.
Dennoch ist es möglich, dass KI-Empfehlungen die Auswahl der Menschen einschränken und die Serendipität auf lange Sicht minimieren. Indem sie den Verbrauchern eine algorithmisch kuratierte Auswahl von Dingen präsentieren, die sie sehen, lesen und streamen sollten, halten Unternehmen unseren Geschmack und Lebensstil möglicherweise implizit in einem engeren Rahmen.
Sie wollen nicht vorhersehbar sein? Seien Sie nicht vorhersehbar
Es gibt einige einfache Tipps, die Sie befolgen können, um die Menge der Daten zu begrenzen, die Sie online teilen. Erstens sollten Sie die App-Berechtigungen Ihres Telefons regelmäßig überprüfen.
Überlegen Sie außerdem zweimal, bevor eine App oder Website Sie um bestimmte Berechtigungen bittet oder um die Zulassung von Cookies. Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, Ihre Social-Media-Konten zu nutzen, um sich mit anderen Websites und Diensten zu verbinden oder sich dort anzumelden. In den meisten Fällen gibt es eine Option, sich per E-Mail anzumelden, die sogar eine Brenner-E-Mail sein könnte.
Sobald Sie den Anmeldeprozess gestartet haben, denken Sie daran, dass Sie nur so viele Informationen wie nötig angeben müssen. Und wenn Sie sensibel sind, was Ihre Privatsphäre angeht, sollten Sie vielleicht in Betracht ziehen, ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) auf Ihrem Gerät zu installieren. Dies wird Ihre IP-Adresse maskieren und Ihre Online-Aktivitäten verschlüsseln.
Probieren Sie es selbst aus
Wenn Sie immer noch glauben, dass Ihr Telefon Ihnen zuhört, können Sie ein einfaches Experiment durchführen.
Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons und schränken Sie den Zugriff auf Ihr Mikrofon für alle Ihre Apps ein. Wählen Sie ein Produkt aus, von dem Sie wissen, dass Sie in keinem Ihrer Geräte danach gesucht haben, und sprechen Sie mit einer anderen Person laut und ausführlich darüber.
Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Vorgang einige Male wiederholen. Wenn Sie innerhalb der nächsten Tage immer noch keine gezielten Anzeigen erhalten, deutet dies darauf hin, dass Ihr Telefon Ihnen nicht wirklich zuhört.
Es hat andere Wege, um herauszufinden, was Ihnen auf dem Herzen liegt.
Verwendete Bilder mit freundlicher Genehmigung von Pexels/Andrea Piacquadio
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